Metapos.id, Jakarta – PT ASABRI (Persero) terus memperkuat kualitas layanan kepada peserta melalui program ASABRI Kendari Menyapa yang berfokus pada pengawasan pembayaran gaji pensiun. Program ini menjadi bagian dari upaya memastikan hak peserta diterima secara tepat waktu, akurat, dan sesuai ketentuan yang berlaku.
Melalui Kantor Cabang ASABRI Kendari, perusahaan secara rutin melakukan monitoring langsung ke mitra kerja pembayaran di Kota Kendari dan sekitarnya. Kegiatan tersebut bertujuan mengidentifikasi potensi kendala sejak dini agar proses pembayaran manfaat pensiun tetap berjalan lancar.
Kepala Kantor Cabang ASABRI Kendari, Ilhammuddin, menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik bagi peserta. “ASABRI berkomitmen untuk memastikan setiap peserta pensiun menerima haknya secara tepat waktu dan tanpa kendala,” ujar Ilhammuddin.
Menurutnya, sinergi yang kuat dengan seluruh mitra kerja pembayaran menjadi kunci dalam menjaga kualitas pelayanan kepada para peserta. Kolaborasi tersebut diharapkan mampu memberikan rasa aman, nyaman, dan kepastian saat peserta menerima manfaat pensiun setiap bulannya.
Program ini juga mencerminkan transformasi layanan ASABRI melalui penguatan koordinasi dengan mitra, optimalisasi proses bisnis, serta peningkatan pelayanan yang efektif dan berkelanjutan. Langkah tersebut sejalan dengan visi perusahaan sebagai pengelola asuransi sosial yang profesional, tepercaya, dan peduli terhadap kesejahteraan peserta.
Sementara itu, Kepala Bidang Komunikasi Korporasi ASABRI, Kartika, menyebut inisiatif tersebut merupakan bentuk nyata kepedulian perusahaan kepada peserta. “Program ASABRI Kendari Menyapa bukan sekadar formalitas prosedur, melainkan bentuk nyata aksi ketulusan ASABRI untuk mewujudkan layanan prima kepada peserta,” katanya.
Selain memperkuat pengawasan pembayaran pensiun, ASABRI juga terus memperluas akses layanan melalui ASABRI Link yang kini tersedia di lebih dari 1.900 titik layanan. Kehadiran jaringan tersebut memudahkan peserta memperoleh berbagai layanan dengan lebih cepat dan mudah di berbagai daerah.
Sebagai bagian dari Danantara Indonesia, ASABRI menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan memanfaatkan teknologi informasi dan tata kelola yang baik. Perusahaan berharap seluruh peserta dapat terus merasakan layanan yang aman, nyaman, dan optimal sejak masa dinas hingga memasuki masa pensiun.
