Metapos.id, Jakarta – Distribusi air PAM di sejumlah wilayah Kota Depok mengalami gangguan akibat kendala pada kabel power di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Citayam.
Gangguan tersebut menyebabkan distribusi air di 10 wilayah untuk sementara dihentikan.
Sekretaris PDAM PT Tirta Asasta Depok, Haryadi, mengatakan gangguan kelistrikan pada fasilitas produksi Citayam terjadi sejak Selasa sore.
“Iya kami lagi ada trouble kelistrikan di produksi Citayam. (Sejak) Kemarin sore,” ujar Haryadi saat dihubungi wartawan, Rabu (2/8/2026).
Adapun 10 wilayah yang terdampak meliputi Citayam, Grand Depok City (GDC), Beji, Pancoran Mas, Cipayung, Sawangan, Limo, Cinere, Sukmajaya, dan Cilodong.
Kabel Power Sedang Diganti
Haryadi mengatakan tim teknis saat ini melakukan penggantian kabel power agar IPA Citayam dapat kembali beroperasi.
Setelah instalasi kembali berfungsi, proses pengaliran air kepada pelanggan akan dilakukan secara bertahap.
“Khususnya bagi pelanggan yang berada di wilayah terjauh proses normalisasi pengaliran diperkirakan membutuhkan waktu 3 jam untuk pelanggan dengan lokasi terdekat,” ungkapnya.
“Dan 6 jam untuk pelanggan dengan lokasi terjauh,” tambahnya.
Dengan demikian, pelanggan yang berada di lokasi paling dekat diperkirakan membutuhkan waktu sekitar tiga jam untuk mendapatkan kembali aliran air setelah IPA beroperasi, sedangkan wilayah terjauh dapat membutuhkan waktu hingga enam jam.
PDAM Minta Maaf
PDAM Tirta Asasta Depok menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas gangguan distribusi air tersebut.
Perusahaan memastikan tim teknis terus melakukan perbaikan agar proses distribusi dapat kembali berjalan normal.
“Kami memahami bahwa gangguan ini telah berdampak pada aktivitas dan kebutuhan sehari-hari pelanggan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” tuturnya.
“Tim kami terus berupaya agar pekerjaan dapat diselesaikan secepat mungkin dan pengaliran kembali normal secara bertahap. Terima kasih atas kesabaran, pengertian, dan kepercayaan pelanggan kepada Tirta Asasta,” tutupnya.
