Metapos.id, Jakarta — Layanan kereta cepat Whoosh meluncurkan program promo Ramadan khusus bagi perjalanan rombongan.
Melalui program ini, penumpang dapat menikmati tarif tiket pulang-pergi (PP) rute Jakarta–Bandung maupun sebaliknya dengan harga hanya Rp 200.000 per orang
Promo tersebut berlaku untuk periode pemesanan sekaligus keberangkatan mulai 21 Februari hingga 12 Maret 2026, sebagaimana diumumkan melalui akun Instagram resmi @keretacepat_id.
Diskon ini hanya tersedia untuk penumpang Kelas Premium Economy dan berlaku untuk pembelian tiket PP sekaligus dengan jumlah minimal lima orang dalam satu pemesanan. Proses reservasi dilakukan melalui layanan WhatsApp Whoosh Group Reservation di nomor 0813-4000-2920.
Tiket promo yang telah dibeli tidak dapat dilakukan pengembalian dana (refund). Meski demikian, penumpang masih diberi kesempatan untuk melakukan perubahan jadwal perjalanan (reschedule) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Manajemen Whoosh juga menyatakan berhak melakukan penyesuaian atau pembatalan promo apabila diperlukan demi kepentingan operasional.
Ketentuan Reschedule Terbaru
Perubahan jadwal perjalanan dapat dilakukan melalui layanan online maupun offline, dengan ketentuan sebagai berikut:
Batas waktu perubahan jadwal:
Online: maksimal 5 menit sebelum jadwal keberangkatan
Offline: maksimal 15 menit setelah keberangkatan
Ketentuan potongan biaya:
Tanggal sama: tidak dikenakan potongan biaya
Tanggal berbeda: dikenakan potongan sebesar 25% dari harga tiket
Bebas potongan hanya berlaku untuk perubahan pertama
Perubahan berikutnya tetap dikenakan potongan 25%
Apabila harga tiket baru lebih tinggi, penumpang wajib membayar selisih harga. Sementara jika lebih rendah, tidak ada pengembalian dana.
Tata Cara Reschedule Tiket Whoosh
Secara online:
Buka aplikasi Whoosh
Registrasi rekening melalui menu Me → Refund Account → Add Account
Pilih tiket → Change → Confirm
Tentukan jadwal baru dan lakukan pembayaran
Tiket baru akan otomatis diterbitkan
Secara offline:
Datang langsung ke loket Stasiun Whoosh
Sampaikan permintaan perubahan jadwal
Ikuti prosedur sesuai arahan petugas
