Komitmen memberikan pengalaman telekomunikasi digital terbaik bagi pelanggan, khususnya di masa libur lebaran tahun ini, IOH mengaktifkan command center fisik terpusat sejak H-3 lebaran. Dengan dukungan lebih dari 2.000 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu, tim IOH Network Operation Center (INOC) dan IOH Service Operation Center (ISOC) akan memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara nasional selama 24/7. Layanan pelanggan melalui berbagai saluran juga disiagakan untuk memberikan dukungan atas kendala yang mungkin dialami pelanggan selama masa liburan.
Tampak pada gambar President Director & CEO IOH, Vikram Sinha (tiga dari kanan), Chief Digital Officer IOH, Sanjeev Rawat (kiri) dan SVP-Head of Network Operations IOH, Agus Sulistio, saat meninjau IOH Network Operation Center (INOC) di Kantor Pusat Indosat Ooredoo Hutchison Jakarta (1/5).
