Metapos.id, Jakarta – PT ASABRI (Persero) terus memperkuat transformasi digital melalui peluncuran layanan Klaim Online ASABRI. Inovasi ini memudahkan peserta dan ahli waris mengajukan klaim manfaat secara praktis tanpa harus datang ke kantor cabang.
Layanan digital tersebut dapat diakses melalui situs resmi ASABRI kapan saja dan dari mana saja. Kehadirannya menjadi bagian dari upaya perusahaan meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan aman bagi peserta.
Melalui Klaim Online, peserta maupun ahli waris dapat mengajukan beberapa jenis klaim, seperti Biaya Pemakaman Peserta Pensiun, Biaya Pemakaman Istri atau Suami, Biaya Pemakaman Anak, hingga Uang Duka Wafat. Seluruh proses dilakukan secara elektronik dengan mengunggah dokumen persyaratan melalui sistem.
Sepanjang Januari hingga Mei 2026, lebih dari 2.000 peserta dan ahli waris telah memanfaatkan layanan digital tersebut. ASABRI juga telah menyalurkan manfaat klaim kepada para penerima sesuai ketentuan yang berlaku.
Direktur Utama PT ASABRI (Persero), Jeffry Haryadi P. M., mengatakan digitalisasi layanan merupakan langkah nyata perusahaan dalam meningkatkan kemudahan akses bagi peserta. Menurutnya, sistem ini juga memungkinkan pengguna memantau perkembangan pengajuan klaim secara langsung.
Setiap dokumen yang diunggah akan diverifikasi oleh petugas ASABRI melalui sistem terintegrasi. Selain memastikan kelengkapan persyaratan, sistem juga dirancang untuk mencegah pengajuan ganda sehingga proses klaim berjalan lebih akurat.
Peserta akan menerima notifikasi melalui alamat email yang telah didaftarkan pada setiap tahapan proses klaim. Mereka juga dapat melihat status pengajuan serta riwayat klaim sebelumnya hingga proses pencairan selesai.
Layanan ini mendapat respons positif dari peserta, termasuk ahli waris yang telah memanfaatkan fasilitas Klaim Online ASABRI. Melalui inovasi digital tersebut, ASABRI berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin modern, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan peserta serta keluarganya.
