Wakil Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk, Oni Febriarto Rahardjo, didampingi Kepala Divisi Consumer Collection, Recovery & Asset Sales 1, M. Yut Penta; Kepala Divisi Koordinator Asset Management, Benjamen Sihombing; Kepala Departemen HCMD, Hargijanto; serta perwakilan Consumer Collection, Recovery & Asset Sales 2 Division, Roganda Mangapul, secara resmi membuka Kick-Off Program SCORE (Strategic Collection & Recovery Excellence), di Jakarta, Kamis (16/7).
Program ini merupakan langkah transformasi pengelolaan SDM collection BTN yang mencakup tiga pilar utama: sistem rekrutmen berbasis kompetensi, jenjang karier yang terstruktur, serta pembentukan Collection Academy sebagai pusat pelatihan. Melalui penguatan sistem dan peningkatan kualitas SDM di unit collection, BTN menargetkan peningkatan kualitas kredit sebagai salah satu prioritas utama di tahun 2025. Inisiatif ini juga menjadi bentuk nyata komitmen BTN dalam menciptakan tim collection yang profesional, adaptif, dan siap menjawab tantangan bisnis ke depan.
